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GLPI Network : logiciel de gestion de parc informatique et helpdesk

GLPI Network : logiciel de gestion de parc informatique et helpdesk

glpi helpdesk et asset management

GLPI Network : la solution de gestion de parc informatique

Nous sommes Silver partner certifié de GLPI Network depuis 2016

INOVTEAM fait partie du réseau de compétence de GLPI Network dans le monde, et propose des services garantis d'installation de GLPI, configuration et paramétrage de GLPI, formation utilisateurs et administrateurs de GLPI, des services d'assistance à l’évolution de GLPI, et un support de niveau 1 & 2.

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GLPI gestion de parc informatique l'outil tout intégré pour la gestion de parc et du centre de services.

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Tirer le meilleur parti de vos technologies, réaliser des économies et satisfaire vos clients ne sont que quelques-uns des avantages que procure un management sans faille des services informatiques (ITSM).

Dans ce guide nous mettons en évidence l’importance de l’ITSM et les avantages qu’elle apporte pour les entreprises, ensuite une liste des critères de choix indispensables pour la réussite de votre  projet de déploiement d’une ITSM.

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Vous vous demandez s'il est temps pour vous de faire un pas de géant et d'investir dans une solution pour gérer votre parc informatique, cependant, vous n'êtes pas sûr du processus ITSM et de toutes ses complexités?  Vous êtes une Grande ou Moyenne Entreprise, et vous souhaitez optimiser votre parc informatique ?

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NOS SERVICES GLPI NETWORK

GLPI Network - GLPI Helpdesk - logiciel de gestion de parc informatique

Depuis 2016 INOVTEAM s'améliore dans l'intégration du logiciel de gestion de parc informatique GLPI, en maîtrisant son environnement et ses Prérequis. 

Nous sommes convaincus aujourd'hui que GLPI trouve sa place entièrement dans un marché évoluant dans un environnement qui s'oriente vers la digitalisation, et qui nécessité l'utilisation d'un logiciel de gestion de parc informatique comme GLPI  (ITSM, gestion de parc et inventaire automatique, et GLPI helpdesk).

Nous avons choisi un partenariat avec GLPI parce qu'il se distingue de toutes les autres solutions ITSM  par sa couverture fonctionnelle, son accessibilité, sa communauté active et surtout son évolution remarquable.

Nous faisons partie du réseau de compétence de GLPI et nous pouvons vous aider avec les services complémentaires suivants :

Installation & configuration GLPI Network

Pour la pérennité et l'évolution de votre installation GLPI Network (logiciel de gestion de parc informatique),  INOVTEAM vous accompagne pour réussir une installation garantie éditeur : Cette installation GLPI doit respecter un environnement et des prérequis éditeur.  INOVTEAM affecte à chaque projet client, un consultant GLPI formé et certifié par l'éditeur, ce qui garantira la réussite de votre projet.

Personnalisation

Nos consultants sont formés sur GLPI et maîtrisent parfaitement l'environnement de ce dernier. Afin d'avoir une solution qui répond parfaitement à vos besoins, nous vous recommandons des plugins certifiés par l'éditeur, et nous pouvons aussi vous proposer des développements spécifiques sur mesure.

Support

Etant partenaire certifié par l'éditeur, INOVTEAM vous apporte un service de support N1 & N2 avec une garantie d'intervention de l'éditeur pour le Niveau 3.


ITSM Cloud

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GLPI est un logiciel de gestion de parc informatique open source pour la gestion du centre service ITIL et la gestion CMDB

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article  : gestion de parc informatique définition, leviers et recommandations
le guide professionnel de mise en place d'une ITSM
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QUESTIONS FRÉQUENTES

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant GLPI

C'est quoi la gestion d'un parc informatique ?

La gestion de parc informatique consiste à faire appel à un service ou logiciel pour : Dresser un inventaire du système d'information (éléments matériels ou logiciels) Automatiser les processus de la gestion informatique quotidienne. Instaurer des procédures de gestion et de sécurité

Est ce que GLPI est disponibe en mode Cloud ?

Oui, le logiciel de gestion de parc informatique GLPI est proposée en mode cloud,On-Demand (GLPI cloud).

Est ce que vous proposez le service de support?

Oui, nous avons un catalogue personnalisé de support sous forme de souscriptions annuelles. Notre catalogue de service de support est adapté à toute taille d'entreprise et aux différents volumes d'utilisation de GLPI.

Quels avantages Voyez-vous à l'utilisation d'un outil de gestion de parc ?

Avec un logiciel de gestion de parc informatique, vous pouvez rapidement voir où se situe le problème afin de limiter au maximum l'impact de celui-ci. De pl us les audits vous permettent d'avoir une vue claire sur l'état de votre service informatique et de prévenir quelques pannes.

Je veux tester GLPI, est ce qu'il y'a une instance de test ?

Vous pouvez créer votre propre instance de test GLPI sur la plateforme Cloud , les 45 premiers jours sont gratuits.

Est ce que vous pouvez nous accompagner dans la migration de GLPI ?

Oui, nous pouvons vous acompagner dans votre projet de migration vers des versions de GLPI plus stables. Contactez-nous pour discuter de votre besoin.

Nous espèrons que vous avez trouvé les réponses aux questions que vous cherchez et apprécié votre navigation dans notre website.

Nous souhaitons réellement partager avec vous l’expérience IT & SI, et vous faire part du bien fondé de notre démarche.

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