ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL DE GLPI SERVICES ET ASSET MANAGEMENT

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PROJETS GLPI HELPDESK ET ASSET MANAGEMENT RÉALISÉS PAR NOTRE ÉQUIPE

INOVTEAM est le partenaire certifié de GLPI au Maroc. Notre équipe vous accompagne dans l'installation garantie et optimisée de GLPI open source.

Installation GLPI

Notre équipe vous accompagne dans l'installation from scratch (ou upgrade de version) de GLPI open source. Nous analysons avec vous tous les prérequis pour une installation garantie 'éditeur) et optimisée (simple ou étendue avec optimisation de la charge).

Notre équipe vous accompagne dans la création des inventaires et découvertes réseaux, et les services Helpdesk, pour la gestion optimisée de votre parc informatique

Configuration & paramétrage

Notre équipe de consultants GLPI vous accompagne dans la création de la CMDB dans GLPI, en réalisation conjointement avec vous les inventaires automatiques et les découvertes réseaux (tous OS & VM), la création du catalogue des services ITIL V2&3, ainsi que les autres modules (DC, licences & logiciels, impacts & interdépendances des CI, contrats ...)

 

Chaque projet est différent ! Notre équipe de consultant GLPI réalise pour votre projet les développements analysés et nécessaires pour une exploitation optimale de GLPI, ainsi que les différents tableaux de bord . 

INOVTEAM est le partenaire certifié GLPI au Maroc. Nous proposons le support de Niveau 1 & 2, et nous aidons vos équipes à monter en compétence sur l'outil GLPI.

Formations

Nous aidons vos équipes à monter en compétence sur l'outil.

Nous formons vos équipes sur l'outil GLPI et vous accompagnons dans l'administration,  la mise en place des différents fonctionnalités qu'offre la solution, ainsi que le support de Niveau 1.

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Partageons votre expérience ITSM avec GLPI Network

 

Vous n'utilisez pas encore une solution de gestion de parc et inventaire automatique ?

 

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Notre équipe sera ravie de partager avec vous l'expérience GLPI

GLPI Network est l'outil de gestion helpdesk et actifs informatiques N1 au Maroc

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GLPI est le logiciel ITSM open source N°1 au Maroc pour la gestion Helpdesk et actifs informatiques

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Obtenez notre service GLPI Network SaaS (all-in-one): dernière version garantie, avec un consultant expérimenté pour profiter des fonctionnalités de GLPI.

Utilisez GLPI Cloud et profitez de la puissance de la gestion Helpdesk et CMDB

 

Obtenez notre service GLPI Network SaaS (all-in-one): dernière version garantie, avec un consultant expérimenté pour profiter des fonctionnalités de GLPI.

INOVTEAM vous accompagne dans toutes les étapes pour réussir votre projet GLPI. INOVTEAM est partenaire GLPI au Maroc depuis 2016

Installation & configuration GLPI Network

 

Pour la pérennité et l'évolution de votre installation GLPI Network (logiciel de gestion de parc informatique open source),  INOVTEAM vous accompagne pour réussir une installation garantie éditeur : Cette installation GLPI doit respecter un environnement et des prérequis éditeur.  INOVTEAM affecte à chaque projet client, un consultant GLPI formé et certifié par l'éditeur, ce qui garantira la réussite de votre projet.

INOVTEAM vous accompagne dans toutes les étapes pour réussir votre projet GLPI. INOVTEAM est partenaire GLPI au Maroc depuis 2016

Personnalisation

 

Nos consultants sont formés sur GLPI et maîtrisent parfaitement l'environnement de ce dernier. Afin d'avoir une solution qui répond parfaitement à vos besoins, nous vous recommandons des plugins certifiés par l'éditeur, et nous pouvons aussi vous proposer des développements spécifiques sur mesure.

Nos consultants GLPI spécialisés vous accompagnent dans toutes les étapes de votre projet GLPI : installation, déploiement, formations et support

Support

 

Etant partenaire certifié par l'éditeur, INOVTEAM vous apporte un service de support N1 & N2 avec une garantie d'intervention de l'éditeur pour le Niveau 3.

NOTRE ÉQUIPE VOUS AIDE À TIRER PROFIT DE GLPI NETWORK

NOS SERVICES GLPI NETWORK

Depuis 2016 INOVTEAM s'améliore dans l'intégration du logiciel open source de gestion de parc informatique GLPI, en maîtrisant son environnement et ses Prérequis. 

Nous sommes convaincus aujourd'hui que GLPI trouve sa place entièrement dans un marché évoluant dans un environnement qui s'oriente vers la digitalisation, et qui nécessité l'utilisation d'un logiciel de gestion de parc informatique comme GLPI  (ITSM, gestion de parc et inventaire automatique, et GLPI helpdesk).

 

Nous avons choisi un partenariat avec GLPI parce qu'il se distingue de toutes les autres solutions ITSM  par sa couverture fonctionnelle, son accessibilité, sa communauté active et surtout son évolution remarquable.

 

Nous faisons partie du réseau de compétence de GLPI et nous pouvons vous aider avec les services complémentaires suivants :

 

Analyse de besoin ITSM Gratuite

Vous vous demandez s'il est temps pour vous de faire un pas de géant et d'investir dans une solution pour gérer votre parc informatique, cependant, vous n'êtes pas sûr du processus ITSM et de toutes ses complexités? 

Vous êtes une Grande ou Moyenne Entreprise, et vous souhaitez optimiser votre parc informatique ?

 

Nous vous proposons une analyse gratuite de votre projet, lors d’un échange avec un de nos experts GLPI :

Besoin d’un avis d'expert sur votre projet ITSM? Demandez un audit gratuit !

GLPI le logiciel Helpdesk et parc et actifs informatique Open source N1 au Maroc pour

GLPI : Helpdesk, Asset Management et plus de fonctionnalités

 

GLPI : logiciel de gestion de parc informatique et inventaire automatique (inventaire - helpdesk - gestion materiel, plus d'autres fonctionnalités ...)

GLPI pour la gestion du Helpdesk & de parc informatique, est un outil ITSM open source puissant et tout intégré pour la gestion de votre parc et de votre centre de services (GLPI helpdesk).

 
 
Le module gestion de parc informatique de GLPI vous permet de suivre tous les actifs informatiques de votre parc. GLPI est la solution CMDB N° 1 au Maroc

 

Inventaire automatique

 

La gestion de parc et inventaire automatique : avec GLPI gestion de parc informatique vous pouvez suivre l’état du parc en temps réel, détecter les logiciels à mettre à jour ou les matériels à renouveler ... Le module inventaire est complétement intégré à GLPI.

le module Helpdesk GLPI vous permet d'améliorez le service rendu grâce à ses fonctionnalités de Gestion des incidents, demandes, problèmes et changements

GLPI Helpdesk est Compatible ITIL V2

 

Améliorez le service rendu à vos utilisateurs grâce au ServiceDesk compatible ITIL v2 de GLPI :  Gestion des incidents, demandes, problèmes et changements (GLPI Helpdesk).

la solution GLPI intègre toutes les fonctionnalités nécessaires pour optimisez la gestion de votre parc informatique : helpdesk, inventaires...

Plus de fonctionnalités

 

Améliorez le service rendu à vos utilisateurs grâce au ServiceDesk compatible ITIL v2 de GLPI :  Gestion des incidents, demandes, problèmes et changements (GLPI Helpdesk).

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Guide gratuit pour mettre en place une solution ITSM

 

Tirer le meilleur parti de vos technologies, réaliser des économies et satisfaire vos clients ne sont que quelques-uns des avantages que procure un management sans faille des services informatiques (ITSM).

 

Dans ce guide nous mettons en évidence l’importance de l’ITSM et les avantages qu’elle apporte pour les entreprises, ensuite une liste des critères de choix indispensables pour la réussite de votre  projet de déploiement d’une ITSM.

NOS CLIENTS OPTIMISENT LEURS PARCS INFORMATIQUES GRÂCE À GLPI NETWORK

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GLPI NETWORK : LE LOGICIEL ITSM ULTIME DE GESTION HELPDESK & PARC INFORMATIQUE

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INOVTEAM EST SILVER PARTNER CERTIFIÉ DE GLPI NETWORK DEPUIS 2016

 

INOVTEAM fait partie du réseau de compétence de GLPI Network dans le monde, et propose des services garantis d'installation de GLPI, configuration et paramétrage de GLPI, formation utilisateurs et administrateurs de GLPI, des services d'assistance à l’évolution de GLPI, et un support de niveau 1 & 2..

INOVTEAM est le partenaire certifié de GLPI au Maroc. GLPI est la solution ITSM Open source N°1 pour la gestion de parc informatique et gestion du Helpdesk

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Logiciel de gestion de parc informatique 

et gestion helpdesk

INOVTEAM est un cabinet spécialisé dans l'intégration des systèmes d'information :outil GLPI Network, logiciel Vtiger CRM (le CRM open source N°1 au Maroc)...
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